• 12 May, 2025

Kenapa Jualan di Marketplace Saja Nggak Cukup?

Sekarang ini, jualan di marketplace jadi pilihan utama banyak orang yang baru mulai bisnis. Marketplace punya banyak kemudahan seperti jangkauan pasar yang luas, transaksi yang gampang, dan fitur yang bikin penjual dan pembeli bisa berinteraksi dengan mudah. Tapi, meskipun marketplace itu menguntungkan, apa kamu yakin itu sudah cukup untuk bikin brand kamu kuat dan dikenal? Jawabannya, sih, nggak.

Salah satu alasan kenapa jualan di marketplace aja nggak cukup adalah karena marketplace, meskipun praktis, punya batasan dalam hal brand awareness. Saat kamu buka toko di platform seperti Tokopedia, Bukalapak, atau Shopee, kamu bisa menjangkau banyak orang. Tapi, kamu nggak bisa banget bikin brand kamu terlihat maksimal. Marketplace punya aturan dan format yang harus diikuti, jadi kreativitas dan keunikan toko kamu terbatas.

1. Identitas Brand yang Terbatas di Marketplace

Di marketplace, produk kamu bisa tenggelam di antara barang serupa lainnya. Saat orang cari produk tertentu, hasil pencarian pasti penuh dengan pilihan dari penjual lain yang jual produk yang sama. Yang jadi pembeda cuma harga atau rating produk. Nggak ada ruang buat nunjukin siapa kamu sebagai brand atau apa yang bikin produk kamu beda.

Website pribadi justru memberi kebebasan buat nunjukin brand kamu sesuai keinginan. Dengan punya website, kamu bisa tampilkan nilai-nilai yang bikin brand kamu unik, ceritain kisah di balik produk, dan jelasin kualitas produk lebih detail. Website memberi kesempatan untuk bikin pengalaman yang lebih personal buat pengunjung yang nantinya bisa ningkatin brand awareness.

2. Mengontrol Pengalaman Pengguna (User Experience)

Salah satu kelemahan jualan di marketplace adalah kamu nggak bisa ngatur sepenuhnya pengalaman pengunjung. Marketplace udah punya format yang baku buat nampilin produk, dan kamu nggak bisa sesuaikan sesuai keinginan. Padahal, pengalaman pengguna yang oke itu penting banget buat meningkatkan konversi dan loyalitas pelanggan.

Website sendiri justru memberi kamu kebebasan penuh buat ngedesain tampilan dan struktur toko sesuai dengan brand kamu. Website bisa disesuaikan dengan warna, font, dan elemen desain yang cocok dengan identitas brand kamu. Hal ini bikin pengunjung lebih mudah ingat brand kamu dan bikin pengalaman mereka lebih nyenengin. Website juga ngasih ruang buat menambahin berbagai fitur seperti blog, testimoni, atau halaman FAQ buat bantu pengunjung dapetin informasi lebih lengkap.

3. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Website toko juga ngasih kesan profesionalisme dan kredibilitas. Banyak orang lebih percaya sama bisnis yang punya website resmi dibandingkan yang cuma rely ke marketplace. Website nunjukin kalau bisnis kamu serius dan udah mapan. Ini penting banget, apalagi kalau kamu pengen bisnis kamu dikenal lebih luas.

Di marketplace, kamu mungkin bisa dapetin pembeli, tapi mereka nggak akan merasa terhubung sama brand kamu. Mereka beli produk karena harga atau butuh saat itu aja, bukan karena kepercayaan atau loyalitas ke brand kamu. Dengan website, kamu bisa nunjukin cerita di balik produk kamu dan ngasih alasan kenapa mereka harus percaya sama brand kamu. Ini yang bikin hubungan kamu dengan pelanggan lebih kuat dan jangka panjang.

4. Mengumpulkan Data dan Menganalisis Kinerja

Di marketplace, data yang kamu dapetin sering terbatas. Kamu cuma bisa tau data dasar soal transaksi, tapi nggak punya akses penuh ke data pelanggan kayak preferensi atau kebiasaan belanja mereka. Padahal, data ini penting banget buat rencanain strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.

Dengan website, kamu bisa integrasiin alat analitik kayak Google Analytics buat lacak perilaku pengunjung, ngumpulin data tentang pengunjung website, dan menganalisis kinerja penjualan. Ini bikin kamu lebih ngerti siapa yang mengunjungi website kamu, dari mana mereka berasal, dan produk mana yang paling sering dilihat atau dibeli. Dengan data ini, kamu bisa nentuin langkah selanjutnya buat ngembangin bisnis.

5. Meningkatkan Visibilitas di Mesin Pencari

Salah satu keuntungan besar punya website toko sendiri adalah kemampuan buat dioptimalkan di mesin pencari (SEO). Dengan SEO yang tepat, website kamu bisa muncul di halaman pertama Google, yang bikin lebih banyak orang nemuin toko kamu tanpa harus bayar iklan. SEO bisa dilakukan dengan optimasi kata kunci, kualitas konten, dan struktur website yang gampang dinavigasi mesin pencari.

Di marketplace, walaupun ada upaya untuk nampilin produk relevan, kamu nggak bisa ngatur peringkat produk kamu. Dengan website, kamu bisa aktif tingkatin peringkat di Google dan menjangkau lebih banyak orang yang nyari produk atau layanan kamu secara langsung.

6. Kemandirian dan Kebebasan Penuh

Salah satu kelemahan besar bergantung pada marketplace adalah ketergantungan sama kebijakan dan algoritma mereka. Marketplace sering ngubah aturan atau algoritma tanpa pemberitahuan dulu, yang bisa bikin penjualan kamu terganggu. Kalau marketplace lagi ada masalah atau perubahan yang merugikan, kamu mungkin nggak bisa berbuat banyak buat ngatasinnya.

Dengan punya website sendiri, kamu punya kontrol penuh atas bisnis kamu. Nggak perlu khawatir soal perubahan algoritma atau kebijakan platform yang bisa rugiin bisnis kamu. Website adalah aset yang kamu miliki, dan ini ngasih kebebasan buat kelola dan kembangin bisnis sesuai keinginan.

7. Kesimpulan

Jualan di marketplace emang punya banyak keuntungan, tapi itu nggak cukup buat bangun brand yang kuat dan berkelanjutan. Website sendiri memainkan peran yang sangat penting dalam ningkatin brand awareness, membangun kepercayaan pelanggan, dan ngasih kontrol penuh atas pengalaman pengunjung. Jadi, kalau kamu mau bisnis kamu naik level, punya website toko sendiri itu langkah yang nggak bisa ditunda.

Dengan website, kamu bisa lebih leluasa mengembangkan brand kamu, ningkatin visibilitas di mesin pencari, dan membangun hubungan yang lebih baik sama pelanggan. Jadi, jangan cuma bergantung sama marketplace aja, tapi lengkapi bisnis kamu dengan website yang bisa memperkuat posisi brand kamu di pasar yang makin kompetitif.